心話占い

利用規約

制定日:2026年6月14日|最終更新日:2026年6月14日

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、心話占い運営者である渡邉裕貴(以下「当方」といいます。)が提供するAIチャット占いサービス「心話占い」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。

ユーザーは、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。

第1条(本規約の適用)

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当方とユーザーとの間の一切の関係に適用されます。
  2. 当方が本サービス上に掲載する各種ガイドライン、ヘルプ、注意事項、ポイント利用条件、法令に基づく表示その他の個別規定は、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約と個別規定の内容が異なる場合、当方が別途定める場合を除き、個別規定が優先して適用されます。

第2条(定義)

本規約において使用する用語の意味は、以下のとおりとします。

  1. 「本サービス」とは、当方が提供するAIチャット占いサービス「心話占い」をいいます。
  2. 「ユーザー」とは、本サービスを利用するすべての方をいいます。
  3. 「登録ユーザー」とは、本サービスにおいてアカウント登録を行ったユーザーをいいます。
  4. 「AI占い師」とは、本サービス上で占い師として表示され、ユーザーの相談内容に対してAIにより応答を行うキャラクターまたは機能をいいます。
  5. 「チャット鑑定」とは、ユーザーが本サービス上でAI占い師に相談内容を送信し、AI占い師から回答を受ける機能をいいます。
  6. 「ポイント」とは、本サービス内でチャット鑑定その他当方が指定する機能を利用するために使用できるサービス内ポイントをいいます。
  7. 「有償ポイント」とは、ユーザーが購入することにより付与されるポイントをいいます。
  8. 「無償ポイント」とは、キャンペーン、特典、補填その他当方が定める方法により無償で付与されるポイントをいいます。
  9. 「投稿内容」とは、ユーザーが本サービスに送信、投稿または登録した文章、レビュー、評価、相談内容、問い合わせ内容その他一切の情報をいいます。
  10. 「外部サービス」とは、決済代行サービス、認証サービス、AI提供サービス、データ保存サービスその他本サービスの提供に必要な第三者のサービスをいいます。

第3条(本サービスの内容)

  1. 本サービスは、AIによる占い・相談応答を、エンターテインメントおよび参考情報として提供するサービスです。
  2. ユーザーは、本サービス上に表示されるAI占い師を選択し、チャット形式で相談することができます。
  3. 本サービスで提供される占い結果、助言、メッセージその他の回答は、娯楽および参考情報を目的とするものであり、将来の出来事、特定の結果、問題解決、願望成就、効果、正確性、実現性、的中性を保証するものではありません。
  4. 本サービスは、医療、法律、税務、投資、心理療法、その他専門資格を有する者による助言または判断を提供するものではありません。
  5. 本サービスの内容、機能、料金、ポイント消費条件、AI占い師の設定、表示内容その他の仕様は、当方の判断により変更される場合があります。

第4条(AI占い師に関する明示)

  1. 本サービスで提供される占い師は、すべてAIによって応答を行うものであり、実在の人物による占い、鑑定、霊視、カウンセリング、相談対応ではありません。
  2. AI占い師の名称、プロフィール、口調、世界観、占術、性格その他の設定は、サービス体験を目的とした演出を含みます。
  3. AI占い師の回答には、誤り、不自然な表現、矛盾、重複、ユーザーの意図と異なる内容、不快に感じられる内容が含まれる場合があります。
  4. 同一または類似の相談内容であっても、AIの性質上、回答内容が異なる場合があります。
  5. ユーザーは、AI占い師の回答を自己の判断と責任において利用するものとし、重要な判断を行う場合は、必要に応じて適切な専門家、家族、友人、勤務先、行政機関その他信頼できる相談先に相談するものとします。

第5条(対応できない相談内容)

  1. ユーザーは、本サービスにおいて、以下の内容を相談してはならないものとします。
    1. 病気、診断、治療、服薬、妊娠、出産、不妊、精神疾患その他医療・健康に関する専門的判断を求める内容
    2. 自殺、自傷、他害、虐待、暴力、脅迫その他生命・身体に危険が及ぶおそれのある内容
    3. 人の死亡時期、寿命、災害、事故その他人の生死に関する断定的な予測を求める内容
    4. 法律、税務、労務、契約、相続、離婚、慰謝料、訴訟その他専門的判断を必要とする内容
    5. 投資、金融商品、暗号資産、ギャンブル、宝くじ、試験の合否、選挙結果その他結果の予測や利益を保証するような内容
    6. 犯罪行為、違法行為、規約違反行為またはそれらを助長する内容
    7. ストーカー行為、つきまとい、嫌がらせ、第三者の監視、個人情報の取得その他第三者の権利を侵害する内容
    8. 他者を操作、支配、洗脳、脅迫、誘導する方法を求める内容
    9. 紛失物、行方不明者、人物・動物の所在を断定的に探す内容
    10. その他当方が本サービスで対応することが不適切と判断する内容
  2. 当方は、前項に該当する相談が行われた場合、回答の制限、固定メッセージの表示、利用制限、アカウント停止その他必要な措置を行うことがあります。
  3. ユーザーの相談内容に、生命、身体、財産に重大な危険が及ぶおそれ、犯罪行為、虐待、自傷他害その他緊急性の高い内容が含まれると当方が判断した場合、当方は、法令に従い、関係機関への通報、情報提供その他必要な対応を行うことがあります。

第6条(利用登録)

  1. 本サービスの一部機能を利用するには、当方所定の方法によりアカウント登録を行う必要があります。
  2. 登録希望者は、真実、正確かつ最新の情報を登録するものとします。
  3. 18歳未満の方は、本サービスを利用できません。
  4. ユーザーは、本サービスの利用開始時点において18歳以上であることを表明し、保証するものとします。
  5. 当方は、登録希望者または登録ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、利用登録を拒否し、または登録後であってもアカウントの停止、削除その他必要な措置を行うことがあります。
    1. 登録情報に虚偽、誤り、記載漏れがある場合
    2. 18歳未満である場合
    3. 同一人物が複数のアカウントを作成し、または作成しようとした場合
    4. 過去に本規約違反その他不適切な行為により利用停止、退会処分、登録抹消等を受けたことがある場合
    5. 決済手段の不正利用、不正アクセス、ポイントの不正取得その他不正行為を行い、または行うおそれがある場合
    6. 本サービスを正当に利用する意思または目的がないと当方が判断した場合
    7. 反社会的勢力等に該当し、または関与していると当方が判断した場合
    8. その他当方が利用登録を適当でないと判断した場合
  6. 当方は、利用登録の拒否、停止、削除その他の措置を行った場合であっても、その理由を開示する義務を負いません。

第7条(アカウント管理)

  1. 登録ユーザーは、自己の責任において、メールアドレス、パスワード、認証情報その他アカウントに関する情報を適切に管理するものとします。
  2. 登録ユーザーは、アカウントを第三者に使用させ、貸与し、譲渡し、売買し、名義変更し、または担保に供してはなりません。
  3. 当方は、登録ユーザーのアカウントを用いて行われた行為について、当該登録ユーザー本人による行為とみなすことができます。
  4. アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者による使用、不正アクセス等によってユーザーに損害が生じた場合であっても、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、当方は責任を負いません。
  5. 登録情報に変更が生じた場合、登録ユーザーは速やかに当方所定の方法により変更手続きを行うものとします。変更手続きが行われなかったことによりユーザーに不利益が生じた場合であっても、当方は責任を負いません。

第8条(料金およびポイント)

  1. ユーザーは、当方が定める方法によりポイントを購入し、ポイントを使用してチャット鑑定その他当方が指定する有料機能を利用することができます。
  2. ポイントの販売価格、付与数、有償ポイントと無償ポイントの内訳、購入条件、キャンペーン内容その他の条件は、本サービス上または法令に基づく表示に掲載します。
  3. 本サービスにおけるポイントは、原則として1ポイント=1円相当として取り扱います。ただし、ポイントは本サービス内でのみ利用できるものであり、現金または金銭的価値を有する外部資産への交換を保証するものではありません。
  4. チャット鑑定に必要なポイント数は、ユーザーが送信する文章の文字数、AI占い師ごとに設定された消費ポイント数、その他当方が定める条件に基づき算定されます。
  5. AI占い師ごとの消費ポイント数は異なる場合があります。
  6. 当方は、本サービス上で告知することにより、将来に向けて、ポイントの販売価格、付与数、消費条件、消費ポイント数、キャンペーン内容その他ポイントに関する条件を変更することがあります。ただし、ユーザーに重大な不利益を及ぼす変更を行う場合は、法令上許される範囲で、合理的な周知期間を設けるよう努めます。
  7. ポイントの購入には、当方が指定する決済方法を利用するものとします。
  8. 決済に関して、ユーザーとクレジットカード会社、決済代行会社、金融機関その他第三者との間で紛争が生じた場合、ユーザーは自己の責任と費用でこれを解決するものとします。

第9条(ポイントの種類、有効期限および失効)

  1. ポイントには、有償ポイントと無償ポイントがあります。
  2. 有償ポイントは、ユーザーが当方所定の方法で購入したポイントをいいます。
  3. 無償ポイントは、キャンペーン、初回特典、購入特典、補填その他当方が定める方法により無償で付与されるポイントをいいます。
  4. ポイントの有効期限は、当該ポイントが利用者のアカウントに付与された日時から180日間です。有償ポイント・無償ポイントを問わず同じ期限を適用します。
  5. 有効期限を経過したポイントは、事前の通知なく失効します。
  6. ユーザーが退会した場合、退会時に保有していたポイントは、有償ポイント・無償ポイントを問わず失効します。
  7. ユーザーが本規約に違反した場合、または当方が不正利用その他不適切な利用があると判断した場合、当方は、当該ユーザーが保有するポイントの全部または一部を失効させることがあります。
  8. システムエラー、誤付与、不正取得、決済の取消、チャージバックその他当方が不適切と判断する理由によりポイントが付与された場合、当方は当該ポイントの付与を取り消すことができます。
  9. 前項のポイントが既に使用されていた場合、当方は、当該使用分に相当するポイントまたは金額について、ユーザーに請求し、または今後付与されるポイントから控除することができます。
  10. ユーザーが保有できるポイントの上限は100,000ポイントとします。当方は、法令対応、不正利用防止、サービス運営上の必要性その他の理由により、ポイント保有上限を変更することがあります。
  11. ポイント購入により保有ポイントが上限を超える場合、当該購入は行えないものとします。ユーザーは、保有ポイントが上限を超えない範囲でポイントを購入するものとします。
  12. システム上の不具合その他の理由により、保有上限を超えるポイント購入またはポイント付与が行われた場合、当方は、当該超過分のポイント付与の取消、購入金額の返金、またはその他合理的な方法により調整することができます。

第10条(ポイントの使用、返還および返金)

  1. ポイントは、本サービス内で当方が指定する機能にのみ使用できます。
  2. ポイントを使用する場合、無償ポイント、有償ポイントの順に消費されます。同一区分内に複数のポイントがある場合は、有効期限の近いものから順に消費されます。
  3. ポイントは、第三者に譲渡、貸与、売買、共有、相続、担保設定することはできません。
  4. ポイントは、理由の如何を問わず、現金への交換、払い戻し、返金、換金はできません。ただし、法令上必要な場合または当方が特に認めた場合はこの限りではありません。
  5. チャット鑑定においてポイントが消費された後は、相談内容、AI占い師の回答内容、回答の印象、期待した結果と異なること、占い結果への不満その他の理由によるポイント返還または返金は行いません。
  6. 当方のシステム上の不具合により、ポイントが消費されたにもかかわらずAI占い師の回答が正常に生成または表示されなかったと当方が確認した場合、当方は、原則として当該消費分に相当するポイントを返還します。ただし、不正利用、規約違反、ユーザーの通信環境・端末環境・操作に起因する場合その他当方が返還を不適切と判断する場合はこの限りではありません。
  7. 前項に基づく補填は、原則としてポイントの返還により行い、現金による返金は行いません。
  8. ユーザーの通信環境、端末環境、ブラウザ設定、操作ミス、ページ離脱、再読み込み、ログアウト、その他ユーザー側の事情により本サービスの利用に支障が生じた場合、当方はポイント返還または返金の義務を負いません。
  9. 規約違反、不正利用、過度なアクセス、禁止事項に該当する行為が確認された場合、当方はポイント返還または返金を行わないことがあります。

第11条(決済、キャンセルおよび不正決済)

  1. ユーザーは、ポイント購入にあたり、当方が指定する決済方法を利用するものとします。
  2. ポイント購入後のキャンセル、変更、返金は、法令上必要な場合または当方が特に認めた場合を除き、行いません。
  3. ユーザーは、自己名義または正当に利用権限を有する決済手段のみを使用するものとします。
  4. 第三者名義の決済手段の無断利用、盗用、不正利用、虚偽の決済、チャージバックの濫用その他不正な決済行為を行ってはなりません。
  5. 当方は、不正決済またはそのおそれがあると判断した場合、ポイント付与の停止、ポイントの取消、アカウント停止、利用制限、関係機関または決済事業者への情報提供その他必要な措置を行うことがあります。

第12条(利用制限)

  1. 当方は、本サービスを適切かつ公平に提供するため、ユーザーごとまたは全ユーザーに対し、以下の制限を設けることがあります。
    1. 1回あたりの入力文字数
    2. 1回あたりの出力文字数
    3. 一定時間あたりの送信回数
    4. 1日あたりの利用回数
    5. 同一または類似内容の連続送信の制限
    6. 短文入力の連続送信の制限
    7. その他当方が必要と判断する制限
  2. ユーザーが、通常の利用範囲を超える大量送信、意味不明な内容の連続送信、同一文の連投、短時間での過度なアクセス、その他当方が不適切と判断する利用を行った場合、当方は、AI回答の停止、固定メッセージの表示、一時的な入力制限、アカウント停止その他必要な措置を行うことがあります。
  3. 前項の措置によりユーザーに不利益または損害が生じた場合であっても、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、当方は責任を負いません。

第13条(相談内容、チャット履歴等の記録)

  1. 当方は、本サービスの提供、ユーザーサポート、品質向上、不正利用防止、障害調査、利用状況の分析、統計資料の作成、法令対応その他本サービスの運営に必要な範囲で、ユーザーの相談内容、AI占い師の回答、チャット履歴、ポイント消費履歴、購入履歴、アクセス情報、問い合わせ内容その他本サービスの利用に関する情報を保存することがあります。
  2. 当方は、前項の目的に必要な範囲で、相談内容、AI回答、問い合わせ内容その他の記録を確認することがあります。
  3. 当方は、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護のために必要な場合、不正利用・犯罪行為・規約違反への対応のために必要な場合、裁判所、警察、弁護士、決済事業者その他正当な権限または必要性を有する第三者に対し、必要な情報を提供することがあります。
  4. 個人情報の取扱いについては、本規約のほか、当方が別途定めるプライバシーポリシーに従います。

第14条(投稿、レビューおよび掲載)

  1. ユーザーは、本サービス上でレビュー、評価、感想その他の投稿を行うことができます。
  2. ユーザーは、自己の責任において投稿を行うものとし、投稿内容について、第三者の権利を侵害せず、法令または公序良俗に違反しないことを保証するものとします。
  3. ユーザーは、以下の内容を投稿してはならないものとします。
    1. 個人を特定できる情報
    2. 誹謗中傷、名誉毀損、侮辱、差別的表現
    3. わいせつ、暴力的、グロテスク、過度に不快な表現
    4. 虚偽または誤解を招く内容
    5. 第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー権その他の権利を侵害する内容
    6. 宣伝、勧誘、アフィリエイト、外部サービスへの誘導
    7. その他当方が不適切と判断する内容
  4. 当方は、投稿内容について、掲載前または掲載後に確認し、当方の判断により、非掲載、削除、修正、要約、表示順の変更その他必要な措置を行うことがあります。
  5. ユーザーは、本条に基づき投稿したレビュー、評価、感想その他公開または掲載を前提とする投稿内容について、当方が本サービス上での掲載、広告、SNS、販促物、サービス改善、統計分析その他本サービスの運営・宣伝に必要な範囲で、無償で利用することを許諾するものとします。なお、当方は、ユーザーがチャット鑑定において送信した相談内容を、ユーザーの同意なく広告または販促目的で公開することはありません。
  6. 当方は、投稿内容を広告等に利用する場合、個人が特定されないよう合理的な範囲で配慮します。
  7. ユーザーは、当方および当方が指定する第三者に対し、投稿内容に関する著作者人格権を行使しないものとします。
  8. 当方は、投稿内容の保存、掲載継続、バックアップを保証するものではありません。

第15条(知的財産権)

  1. 本サービスに関する著作権、商標権、意匠権、ノウハウ、プログラム、デザイン、文章、画像、AI占い師の名称・設定・プロフィール・口調・世界観その他一切の知的財産権は、当方または正当な権利を有する第三者に帰属します。
  2. 本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当方または第三者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
  3. ユーザーは、本サービス上の文章、画像、デザイン、AI占い師の設定、回答内容その他のコンテンツを、当方の許可なく、複製、転載、配布、販売、出版、改変、翻案、商用利用してはなりません。ただし、ユーザーが自己の利用体験を紹介する目的で、個人情報、第三者の権利、当方の信用を害しない範囲において、本サービスの画面またはAI占い師の回答の一部をSNS等に投稿することは、この限りではありません。
  4. 前項ただし書に基づきSNS等へ投稿する場合、ユーザーは、自己または第三者の氏名、住所、連絡先、勤務先、学校名、顔写真、その他個人を特定し得る情報が含まれないよう、自己の責任において加工または削除するものとします。
  5. ユーザーが本サービスに送信した相談内容その他の投稿内容に関する権利は、ユーザーまたは正当な権利者に留保されます。ただし、ユーザーは、当方に対し、本サービスの提供、改善、保守、分析、不正利用防止、問い合わせ対応のために必要な範囲で当該内容を利用することを許諾するものとします。

第16条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為、違法行為、またはこれらを助長する行為
  3. 本規約、個別規定または本サービス上の注意事項に違反する行為
  4. 虚偽、不正確または誤解を招く情報を登録、送信、投稿する行為
  5. 他者になりすます行為
  6. 第三者の権利、利益、名誉、信用、プライバシーを侵害する行為
  7. 誹謗中傷、脅迫、嫌がらせ、差別的表現、過度に攻撃的な表現を含む行為
  8. わいせつ、性的、暴力的、グロテスク、その他不快な内容を送信または投稿する行為
  9. 出会い目的、性的目的、勧誘目的で本サービスを利用する行為
  10. 医療、法律、投資、ギャンブル、試験合否、人の生死、紛失物・人物の捜索その他本サービスで対応できない内容を相談する行為
  11. 自殺、自傷、他害、虐待、ストーカー行為、違法行為を助長する内容を送信する行為
  12. 自己または第三者の住所、電話番号、勤務先、学校名、金融情報その他不要な個人情報または機微な情報を、本サービスに過度に入力または送信する行為
  13. 本サービスを通じた営業、宣伝、広告、勧誘、アフィリエイト、宗教活動、政治活動、マルチ商法、ねずみ講その他これらに類する行為
  14. 本サービスのアカウントを第三者に使用させ、貸与し、譲渡し、売買し、または共有する行為
  15. 複数アカウントを作成し、初回特典、無償ポイント、キャンペーンその他の利益を不正に取得する行為
  16. ポイントを不正に取得、利用、譲渡、売買、換金しようとする行為
  17. 決済手段の不正利用、盗用、虚偽決済、チャージバックの濫用その他決済に関する不正行為
  18. 本サービスに過度な負荷をかける行為
  19. スクレイピング、クローリング、ボット、自動化ツールその他これらに類する手段により本サービスを利用し、または情報を取得する行為
  20. 本サービスの全部または一部を複製、改変、翻案、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルする行為
  21. AI占い師のシステムプロンプト、内部設定、非公開情報、セキュリティ上の仕組みを抽出、推測、取得しようとする行為
  22. 本サービスのAI回答を、第三者に対する占い、鑑定、カウンセリング、助言サービスとして販売、提供、再配布する行為
  23. 本サービスまたはAI占い師が実在の人物、霊能者、専門家であるかのように誤認させる行為
  24. 本サービスの信用、名誉、運営を害する行為
  25. 本サービスの運営を妨害する行為
  26. 不正アクセス、情報改ざん、ウイルスその他有害なプログラムの送信または拡散
  27. 当方、他のユーザー、外部事業者その他第三者に損害、不利益、迷惑を与える行為
  28. 反社会的勢力等への利益供与その他反社会的勢力等に関与する行為
  29. 前各号に該当するおそれのある行為
  30. その他当方が不適切と判断する行為

第17条(利用停止、登録抹消等)

  1. 当方は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、当該ユーザーに対し、警告、投稿削除、ポイント取消、利用制限、一時停止、アカウント停止、登録抹消、再登録拒否その他必要な措置を行うことがあります。
    1. 本規約または個別規定に違反した場合
    2. 登録情報に虚偽、誤り、記載漏れがある場合
    3. 不正利用、不正決済、不正アクセス、ポイントの不正取得があった場合
    4. 過度な利用、迷惑行為、運営妨害があった場合
    5. 決済事業者、外部サービス提供者その他第三者から利用停止等の要請があった場合
    6. 反社会的勢力等に該当し、または関与していると当方が判断した場合
    7. その他本サービスの利用を継続させることが不適切と当方が判断した場合
  2. 前項の措置によりユーザーに不利益または損害が生じた場合であっても、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、当方は責任を負いません。
  3. 当方は、本条に基づく措置の理由を開示する義務を負いません。
  4. ユーザーが本規約に違反したことにより当方に損害が生じた場合、ユーザーは当方に対し、その損害を賠償するものとします。

第18条(退会)

  1. 登録ユーザーは、当方所定の方法により、いつでも退会手続きを行うことができます。
  2. 登録ユーザーは、退会手続きにあたり、退会により保有ポイント、チャット履歴その他アカウントに紐づく情報が失効または閲覧できなくなる場合があることを確認した上で、退会手続きを行うものとします。
  3. 退会時に保有しているポイントは、有償ポイント・無償ポイントを問わず、退会手続きの完了と同時に失効します。
  4. 退会後、ユーザーは、チャット履歴、購入履歴、ポイント履歴、レビューその他アカウントに紐づく情報を閲覧できなくなる場合があります。
  5. 当方は、退会後であっても、問い合わせ対応、不正利用防止、再登録時の確認、法令対応、紛争対応、統計分析その他合理的な目的の範囲で、ユーザーの登録情報、利用履歴、購入履歴、チャット履歴その他必要な情報を一定期間保存することがあります。
  6. 退会後に削除または閲覧不能となった情報について、当方は復旧義務を負いません。

第19条(本サービスの変更、中断、終了)

  1. 当方は、以下のいずれかに該当する場合、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの全部または一部を変更、中断、停止、終了することがあります。
    1. システム、サーバー、ネットワーク、データベースその他設備の保守、点検、更新を行う場合
    2. 障害、不具合、セキュリティ上の問題が発生した場合
    3. 外部サービスの停止、仕様変更、障害、利用制限等が発生した場合
    4. 天災地変、停電、通信障害、戦争、暴動、感染症、法令改正、行政指導その他不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
    5. 法令、決済事業者、外部サービス提供者その他第三者との契約上、本サービスの提供が困難となった場合
    6. その他当方が本サービスの変更、中断、停止、終了を必要と判断した場合
  2. 当方は、本サービスの変更、中断、停止、終了によりユーザーに生じた損害について、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
  3. 本サービスの終了に伴いポイントが利用できなくなる場合、当方は、法令上必要な範囲で対応します。

第20条(外部サービス)

  1. 本サービスは、決済、認証、AI応答、データ保存、アクセス解析、メール配信その他の機能において、外部サービスを利用する場合があります。
  2. ユーザーは、外部サービスの利用にあたり、当該外部サービス提供者が定める規約、ポリシーその他の条件が適用される場合があることに同意します。
  3. 外部サービスの障害、停止、仕様変更、利用制限、データ消失、不正アクセスその他外部サービスに起因してユーザーに損害が生じた場合であっても、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、当方は責任を負いません。

第21条(広告およびキャンペーン)

  1. 当方は、本サービス内または本サービスに関連する媒体において、当方または第三者の広告、キャンペーン、告知等を掲載することがあります。
  2. キャンペーン、特典、無償ポイントその他の付与条件は、当方が別途定める内容に従います。
  3. 当方は、キャンペーン内容、付与条件、実施期間、対象者その他の条件を、事前の通知なく変更、中止、終了することがあります。
  4. ユーザーが不正な方法でキャンペーンまたは特典を利用したと当方が判断した場合、当方は、特典、無償ポイントその他付与済みの利益を取り消すことがあります。

第22条(個人情報の取扱い)

  1. 当方は、本サービスの利用に関連して取得するユーザーの個人情報を、当方が別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
  2. ユーザーは、本サービスを利用する前に、プライバシーポリシーの内容を確認し、同意した上で本サービスを利用するものとします。

第23条(反社会的勢力等の排除)

  1. ユーザーは、現在および将来にわたり、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力等」といいます。)に該当しないことを表明し、保証するものとします。
  2. ユーザーは、自らまたは第三者を利用して、以下の行為を行わないものとします。
    1. 暴力的な要求行為
    2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
    3. 脅迫的な言動または暴力を用いる行為
    4. 風説の流布、偽計または威力を用いて当方または第三者の信用を毀損し、または業務を妨害する行為
    5. 反社会的勢力等に利益を供与する行為
    6. その他前各号に準ずる行為
  3. ユーザーが前二項に違反した場合、当方は、事前の通知なく、当該ユーザーの利用停止、登録抹消、ポイント失効その他必要な措置を行うことができます。
  4. 前項の措置によりユーザーに損害が生じた場合であっても、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、当方は責任を負いません。

第24条(非保証)

  1. 当方は、本サービスについて、以下の事項を保証しません。
    1. 占い結果、AI回答その他本サービスの内容が正確、完全、有用、最新、適切であること
    2. ユーザーの期待、目的、願望、問題解決に適合すること
    3. 特定の結果、効果、利益、願望成就、関係改善、状況改善が得られること
    4. 本サービスが中断、停止、終了、エラー、不具合なく提供されること
    5. 本サービスがすべての端末、ブラウザ、通信環境で正常に動作すること
    6. 本サービスに不正アクセス、ハッキング、ウイルスその他の有害要素が存在しないこと
    7. チャット履歴、投稿内容、購入履歴その他のデータが常に保存、復元、閲覧できること
  2. ユーザーは、本サービスがAIを利用したエンターテインメントサービスであることを理解し、自己の判断と責任において利用するものとします。

第25条(免責)

  1. 当方は、本サービスの利用または利用不能によりユーザーに生じた損害について、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
  2. 当方は、AI占い師の回答内容、表現、言い回し、占い結果、助言その他の内容に起因してユーザーに生じた損害について、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
  3. 当方は、ユーザーがAI占い師の回答を信頼し、または参考にして行った判断、行動、契約、支出、人間関係上の対応その他一切の行為により生じた損害について、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
  4. 当方は、ユーザーの通信環境、端末環境、ブラウザ、設定、操作ミス、第三者による不正利用その他ユーザー側の事情により生じた損害について、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
  5. 当方は、ユーザー間、ユーザーと第三者との間、またはユーザーと外部サービス提供者との間で生じたトラブルについて、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
  6. 当方は、本サービス上の投稿内容、レビュー、評価、口コミその他ユーザーが投稿した内容について、その正確性、適法性、有用性を保証せず、これに起因して生じた損害について、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第26条(損害賠償)

  1. ユーザーが本規約に違反し、または本サービスの利用に関連して当方に損害を与えた場合、ユーザーは当方に対し、その損害を賠償するものとします。
  2. 本サービスに関連して、当方の責めに帰すべき事由によりユーザーに損害が生じた場合、当方は、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、通常かつ直接の損害に限り賠償責任を負うものとします。
  3. 前項に基づき当方が負う損害賠償責任の上限は、当該損害が発生した月およびその前月に当該ユーザーが本サービスに対して実際に支払った利用料金の合計額とします。
  4. 当方に故意または重大な過失がある場合は、前二項の制限は適用されません。

第27条(通知)

  1. 当方からユーザーへの通知は、本サービス上への掲載、登録メールアドレスへの送信、その他当方が適切と判断する方法により行います。
  2. 本サービス上に掲載する方法による通知は、当方が本サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
  3. 登録メールアドレスへの送信による通知は、当方が当該メールアドレス宛に送信した時点で効力を生じるものとします。
  4. ユーザーが登録情報の変更を行わなかったことにより通知が到達しなかった場合であっても、当該通知は通常到達すべき時に到達したものとみなします。

第28条(本規約の変更)

  1. 当方は、以下のいずれかに該当する場合、ユーザーの事前の承諾を得ることなく、本規約を変更することができます。
    1. 変更内容がユーザーの一般の利益に適合する場合
    2. 変更内容が本サービスの目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他変更に係る事情に照らして合理的である場合
  2. 当方は、本規約を変更する場合、変更後の規約の内容、変更の効力発生日および変更する旨を、効力発生日までに、本サービス上への掲載その他適切な方法により周知します。
  3. 変更後の本規約の効力発生日以降にユーザーが本サービスを利用した場合、ユーザーは変更後の本規約に同意したものとみなします。

第29条(権利義務の譲渡禁止)

  1. ユーザーは、当方の事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を、第三者に譲渡、移転、担保設定その他の処分をすることはできません。
  2. 当方は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡し、または運営主体を変更する場合、本規約上の地位、本規約に基づく権利義務、ユーザー情報、利用履歴、ポイントに関する情報その他本サービスに関する情報を、当該譲渡先または承継先に承継させることができるものとし、ユーザーはこれにあらかじめ同意するものとします。

第30条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の条項および当該条項のその他の部分は、継続して有効に存続するものとします。

第31条(準拠法および管轄)

  1. 本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
  2. 本サービスに起因または関連して当方とユーザーとの間で紛争が生じた場合、当方の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第32条(お問い合わせ)

本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせページまたは当方が別途指定する方法によりご連絡ください。